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质量管理与质量管理工具(ppt 48页)

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品质知识
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相关资料:
质量管理工具
质量管理与质量管理工具(ppt 48页)内容简介

质量管理与质量管理工具目录:
一、 质量与全面质量管理
二、 全面质量保证体系
三、 质量管理常用的统计控制方法
四、 ISO9000简介
五、 6σ管理

 

质量管理与质量管理工具内容提要:
工作质量,企业各部门的管理、生产、技术、组织、后勤等工作对于达到产品质量标准、提高产品质量的保证程度。
影响工作质量的因素:
影响工作质量的因素主要包括五个方面:
一是操作者,主要指操作者的素质和工作熟练程度;
二是设备,如设备的精度、工装、夹具、工具量具的精度等;
三是材料,是指加工对象使用的原材料、辅助材料以及生产过程中的燃料、动力、外购的零部件质量;
四是工艺方法,是指加工产品的工艺规程、试验手段、操作方法、规程和组织管理方法等;
五是环境,是指工作现场的环境条件,如温度、湿度、清洁、照明、通讯、震动、噪音等。
PDCA循环:
1.计划阶段(P),确定企业的质量目标、活动计划、管理项目和措施方案的阶段。
第一步分析现状,找出存在的质量问题;
第二步分析产生质量问题的各种因素;
第三步找出影响质量的主要因素;
第四步制订技术组织措施方案,提出措施执行计划和预计效果,并且具体落实执行人、时间、地点、进度、方法等等。
2.执行阶段(D),根据预计目标和措施计划,组织计划的执行和实现。
3.检查阶段(C),检查计划执行情况,将结果与目标衡量,找出不足。
4.处理阶段(A),针对执行结果,进行总结和分析、处理问题。这一阶段包括两个步骤:
①总结成功的经验和失败的教训,成功的经验进行标准化,以利于今后遵循;失败的教训有针对性的提出防范性意见;
②把没有解决的遗留问题转入下一个循环,作为下期循环应考虑的目标。


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