ISO质量体系内部稽核训练课程(ppt 129页)

ISO质量体系内部稽核训练课程目录：
一、 ISO及ISO系列标准简介
二、 质量管理基本概念
三、 ISO条文简介
四、 质量系统文件与结构
五、 品质稽核
六、 稽核准备
七、 执行稽核
八、 稽核报告
九、 稽核技巧
十、 稽核员要求/职责
十一、 稽核练习
十二、 应用窗体

 

ISO质量体系内部稽核训练课程内容提要：
国际标准化组织(ISO)
ISO(Intemational Organization For Standardization)的建立是通过产品和服务的可交换性去推动国际贸易的发展.因此,其作用可归纳为推动和协调了国际标准化工作,发布国际协调标准,以及推动了国际标准的使用.
ISO是一个由90个国际标准机构组的世界范围的联合体,其成员包括欧共体和欧洲自由贸易联盟的所有成员,美国﹑日本﹑中国﹑新加坡等.ISO的总部是设于日内瓦,各工作人员来自各成员国
ISO的精神：
制度系统须有涵盖性(基本要求).
系统合理化,具有说服力.
以证据证明按制度实施.
说你所做,写你所说.做你所写.
注重预防,并强调事后矫正能力.
具垂直与横向整合,过程管制.
全体部门机能,而不是单打独斗.
不断改善提升,循序渐次,持续改善.
以顾客为中心.
制度系统须有涵盖性(基本要求).
系统合理化,具有说服力.
以证据证明按制度实施.
说你所做,写你所说.做你所写.
注重预防,并强调事后矫正能力.
具垂直与横向整合,过程管制.
全体部门机能,而不是单打独斗.
不断改善提升,循序渐次,持续改善.
以顾客为中心.

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