SPC统计的想法与做法1(ppt 47页)

SPC统计的想法与做法内容提要：
质量的基本概念：
1.产品质量以满足客户要求为最终目的,并不因合乎规格而故步自封.
2.产品质量是企业进行竞争的一个决定性因素,企业若不能适应新的形势,将会面临淘汰.
3.改善产品质量将会为企业带来巨大的经济效益,如降低生产成本,增加市场占有率,减少原料消耗等.
4.改善产品质量与提高生产力并不会互相矛盾,质量改善长远来看可减少次品,提高成品率,使制程进行顺利,皆有助生产力的提高.
5.节选及检验并不能有效地防止不良品的产生,产品质量需要靠良好及稳定的制程提供.
6.每一道制程的质量会直接或间接受前面制程影响,所以下一道制程可视为前一道制程的用户,有权向前面各制的工作人员提出意见或要求.
7.产品质量在形成的过程中永远存在差异与波动,SPC是把此差异/波动控制在需要的范围内.
8.SPC是应用统计学及其它数学方法,可判断生产制程的稳定性及异常现象,以达到“预防胜于治疗”(PREVENTDEFECTSVSDETECTDEFECTS)的目的.
9.产品品的改善,需要提高工作质量,其实工作质量是产品质量的保证,产品质量是工作质量的结果和反映,而制程质量是工作质量与产品质量的桥梁.
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