中兴通讯网络事业部质量手册(doc 28页)

中兴通讯网络事业部质量手册目录：
前言…………2
0、引言…………1
1、范围…………2
1.1、总则…………2
1.2、应用…………2
2、引用标准…………2
3、术语和定义:…………3
4、质量管理体系…………3
4.1、总要求…………3
4.2、文件要求…………3
5、管理职责…………5
5.1、管理承诺…………5
5.2、以顾客为关注焦点…………5
5.3、质量方针…………5
5.4、策划…………6
5.5、职责、权限和沟通…………6
5.6、管理评审…………14
6、资源管理…………14
6.1、资源的提供…………14
6.2、人力资源…………15
6.3、基础设施…………15
6.4、工作环境…………15
7、产品实现…………15
7.1、产品实现的策划…………15
7.2、与顾客有关的过程…………16
7.3、设计和开发…………16
7.4、采购…………18
7.5、生产和服务提供…………18
7.6、监视和测量装置的控制…………20
8、测量、分析和改进…………20
8.1、总则…………20
8.2、监视和测量…………20
8.3、不合格控制…………21
8.4、数据分析…………22
8.5、改进…………22

 

中兴通讯网络事业部质量手册内容提要：
1 范围
1.1  总则
本质量手册按照《GB/T 19001--2000质量管理体系  要求》标准及公司质量手册要求，结合本事业部的实际情况规定了本事业部的质量管理体系要求，以保证本事业部能稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；并通过质量管理体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程，达到顾客满意。
本标准适用于中兴通讯股份有限公司网络事业部系列产品的质量管理体系。
本标准根据公司的实际情况对不适合公司产品的要求作了合理的删减（见1.2）。
1.2  应用
本标准所覆盖的产品均为公司自主开发或选型的产品，产品实现的全过程，未使用顾客的财产，因此，本标准对GB/T 19001-2000的“7.5.4顾客财产”的要求予以删减，该删减不影响公司产品满足顾客要求和适用的法律法规要求。
2  引用标准
下列标准所包含的条文，通过在本手册中的引用而构成本手册的条文。对版本明确的引用标准，该标准的增补或修订不适用；对本手册中引用的版本不明确的支持性文件，依当前网上发布的最新版本为准。

..............................