统计技术、统计方法和统计工具(doc 5页)

统计技术、统计方法和统计工具内容提要：
ISO9000族标准中出现三种提法，即ISO9001标准中4.2统计技术、ISO9004-1标准中20。统计方法和ISO9004-4标准中7.统计工具。
1． 统计技术
统计技术是一个大概念，是对整个学科而言的。
2． 统计方法
统计方法是指具体的方法。如，控制图是统计技术中的一种方法。
3． 统计工具
统计工具是指简化的统计方法。
统计工具的开发是日本质量管理专家对推动质量管理工作普及化的工项重大贡献。表1-2展示了新、老七种工具在PDCA循环各阶段、各步骤中适用的情况。统计工具强调应用程序的可操作性，操作人员可以象使用生产工具一样应用简化后的统计方法。
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