APQP先期产品品质策划及控制计划(ppt 97页)

APQP先期产品品质策划及控制计划目录：
第一章、计划和确定
第二章、产品设计和开发
第三章、过程设计和开发　
第四章、产品和过程确认
第五章、反馈、评定和纠正措施
第六章、控制计划

 

APQP先期产品品质策划及控制计划内容提要：
直接的益处：
可引导与调配资源，使客户满意；
促进对所需更改的早期识别与确认；
避免变更不能及时进行；
潜在的收益：
APQP内含的循环过程，实际上阐明了对持续改进的永无止境的追求；
改进是通过策划项目的过程获取经验，并将其应用到下一个项目的方式来实现的；
类似的或重复的策划为固有的动作模式奠定基础，是缩短策划周期、增强竞争能力的必然过程；
品质保证及信息历史文件：
顾客所关心/想要的需求历史档一览表,应准备以评核产品在设计、制造、安装及使用期间的潜在问题再发生
这些应被考虑当作其它设计需求的延伸,也应包括顾客需要的分析
下列各项可协助小组作顾客作关心/想要的优先适当解答
*不满意事项报告(TGW)
*保证报告书
*能力指标
*供货商工厂内部品质记录
*问题解决记录
*顾客工厂退回与拒收
*现场(Field)退回产品分析
产品品质规划小组的经验：
此小组可以使用任何包括下列的适当信息作为资源
*从较高阶系统或过去的品质机能展开(QFD)项目来输入
*媒体的报导与分析:杂志与报纸的报告等
*顾客信函与建议
*满意事项报告(TGR)与不满意事项报告(TGW)
*经销商之评论
*操作员之评论
*现场(Field)服务报告
*管理阶层评论或方向
*内部顾客评论或方向
*政府要求与法规

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