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质量管理学的问答及解析(doc 41页)

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品质知识
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质量管理学
质量管理学的问答及解析(doc 41页)内容简介

质量管理学的问答及解析目录:
1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?
2、质量环有什么特点?
3、影响产品质量的四个方面是什么?
4、质量检验阶段进行检验把关有什么缺点?
5、质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景?
6、质量管理学有哪些重要概念?
7、如何理解“质量大堤”?
8、简述全面质量管理的特点。
9、全面质量管理的基本核心是什么?
10、全面质量管理的基础工作有哪些?为什么要做好全面质量管理的基础工作?
11、简述标准化工作在质量管理中的作用;
12、简述开展标准化工作应注意的几个问题。
13、计量工作的任务是什么?有哪些特点?
14、计量工作的基本要求是什么?
15、质量信息有什么作用?
16、简述如何做好质量责任制工作?
17、质量教育的任务和内容各是什么?
18、质量教育的作用是什么?
19、简述如何做好质量教育工作?
20、GB/T19001--ISO 9001标准的名称是什么?它的内容有哪些?........

 

质量管理学的问答及解析内容简介:
    直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性;企业为满足顾客的期望和要求,相应地制定产品标准、•确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如。汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性,而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见,真正质量特性是顾客的期望和要求,而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。20世纪50年代以来,生产力迅速发展,科学技术日新月异,社会经济、文化方面进步很快,出现了许多新情况,这些新情况就是质量管理发展到全面质量管理的背景。具体的有:
(1)人们对成品的要求更高更多了。过去只注重产品的性能;现在,又增加了耐用性、可靠性、安全性、经济性等要求。(2)在生产技术和企业管理中广泛应用系统分析的概念,把质量  管理看成处于较大系统中一个子系统。   


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