质量管理体系审核知识(ppt 262页)
质量管理体系审核知识(ppt 262页)内容简介
质量管理体系审核知识目录:
第一章 质量管理体系审核概论
第二章 审核的策划与准备
第三章 实施审核和审核报告
第四章 纠正措施的跟踪
第五章 监督审核和复评
第六章 质量管理体系认证过程
质量管理体系审核知识内容简介:
在GB/T19000-2000idtISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中对“审核”(3.9.1)的定义是:“为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。”
所谓“系统的”是指审核是一项正式、有序的活动。“正式”是指外部审核按合同进行,内部审核需经授权;“有序”是指有组织、有计划按规定程序进行。
所谓“独立的”是指审核是一项客观、公正的活动。 “客观”是指以审核准则为依据进行审核,尊重事实和证据;“公正”是指不屈服于任何压力,不迁就任何不合理的要求;“客观、公正”还表现在审核人员不应审核自己的工作,在第三方审核的情况下不应对受审核方既提供咨询又进行审核等方面。
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