物业管理质量管理体系专业审核作业指导书（DOC 61页）

目    录

 

      目录                                                    （1）
前言                                                   （2）
1. 范围                                                     （3）
2. 引用文件                                                （3）
3. 服务特点                                                 （3）
4. 服务流程和关键质量活动                                     （5）
5. 审核要点和方法                                           （13）  
附录A. 相关的法律、法规                                       （28）

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