ISO9001：2000标准审核要点(PPT 124页)

总则
“总则”中讲述了质量管理体系的要求用组织二方面的需要：
（1）证实持续地提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力。
（2)通过体系的有效实施，包括过程的持续改进和保证符合顾客与适用的法律要求，使顾客满意。
1.2 允许的删减
（1）删减仅限于标准第7章的要求。
（2）删减以不影响组织能力又不免除其责任为前提。
（3）删减的理由 是否合理

..............................