质量管理(PPT 51页)
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质量管理(PPT 51页)内容简介
主要内容
7 ― 1 质量的定义及意义
7 ― 2 质量管理内涵及组织
7 ― 3 统计过程质量管理
7 ― 4 质量改善活动
7 ― 5 抽样检验
7 ― 6 设计的质量保证
7 ― 7 顾客满意度
7 ― 8 质量标准和质量奖
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