质量手册2003(DOC 28页)

目    录
章节和题目                                                                 页次
前    言 2
0  引言 1
1 范围 2
1.1  总则 2
1.2  应用 2
2  引用标准 2
3  术语和定义: 3
4  质量管理体系 3
4.1  总要求 3
4.2  文件要求 3
5  管理职责 5
5.1  管理承诺 5
5.2  以顾客为关注焦点 5
5.3  质量方针 5
5.4  策划 6
5.5  职责、权限和沟通 6
5.6  管理评审 14
6  资源管理 14
6.1  资源的提供 14
6.2  人力资源 15
6.3  基础设施 15
6.4  工作环境 15
7  产品实现 15
7.1  产品实现的策划 15
7.2  与顾客有关的过程 16
7.3  设计和开发 16
7.4  采购 18
7.5  生产和服务提供 18
7.6  监视和测量装置的控制 20
8  测量、分析和改进 20
8.1  总则 20
8.2  监视和测量 20
8.3  不合格控制 21
8.4  数据分析 22
8.5  改进 22

 

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