××公司品质管理(doc 51)
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目 录
品质——企业致胜的利器………………………….…1
品质管理之定义……………………………………….4
如何管理品质………………………………………….7
不良的来源——变异…………………………………10
防止不良的诀窍……………………………...……….13
品质管理的实施………………………………………19
品质——永无止境的追求……………………………31
服务业的品管…………………………………………33
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品质——企业致胜的利器………………………….…1
品质管理之定义……………………………………….4
如何管理品质………………………………………….7
不良的来源——变异…………………………………10
防止不良的诀窍……………………………...……….13
品质管理的实施………………………………………19
品质——永无止境的追求……………………………31
服务业的品管…………………………………………33
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