ISO9001：2000条文解说(ppt 79页)

ISO9001：2000条文解说目录：
1、范围
2、总则解说
3、标准的应用范围
4、标准条文的删减

 

ISO9001：2000条文解说内容简介：
    本标准规定的所有要求是通用的，意在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求由于组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑进行删减。
    ISO9000：2000标准在3.4.4条款中给出设计和开发的定义是：“将要求转换为规定的特性或产品、过程或体系的规范的一组过程。” 因此，只要涉及将顾客的需求与期望转化为规定的产品特性或规范，企业就应该具有产品设计与开发过程。
    针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。

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