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商品质量与质量管理知识(ppt 39页)

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品质知识
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商品质量,质量管理知识
商品质量与质量管理知识(ppt 39页)内容简介

商品质量与质量管理知识目录:
第一节、商品质量
第二节、质量管理

 

商品质量与质量管理知识内容摘要:
商品质量的概念;
  商品质量,用来表示商品的优劣程度,是衡量使用价值的尺度,就其本质来说,是指商品本身的使用价值,即商品的具体用途。
  商品质量的涵义因人们对它的认识和理解的不同而不同。
商品质量的要求:
  商品质量是商品所具备的能够满足人们一定消费要求(或需要)的属性。
  所有商品的质量要求都可概括为以下六个方面的基本内容,即适用性、安全卫生性、审美性、寿命和可靠性、经济性、信息性。
1、适用性
  任何商品都必须具有适用性,也即有用性。它是商品为满足各种用途所必须具备的各种性能或功能。
2、安全卫生性
  安全卫生性是指对商品在生产、流通,尤其是在使用过程中保证人身安全与健康以及环境不受污染、不造成公害的要求 ,这是评价商品质量的一个重要指标。
3、审美性
  审美性是商品能够满足人们审美需要的属性。
  要求商品要有物质方面的实用价值与精神方面的审美价值的高度统一,要求商品既实用又美观。
4、寿命和可靠性 
  任何商品都具有一定的寿命,它说明商品耐用程度。不同的商品其寿命的表示方法和内容也可能不一样。
  可靠性是商品在规定条件下和规定时间内,完成规定功能的能力。它是与商品在使用过程中的稳定性和无故障性联系在一起的质量特性,是评价机电类商品、家具商品等质量的主要指标之一。


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