某物流有限公司质量记录手册(doc 12页)

某物流有限公司质量记录手册目录：
一、物流有限公司质量记录手册
二、物流有限公司质量手册
三、报关、运输合作协议书
四、铲车操作员操作手册
五、内外部沟通控制程序
六、质量方针目标管理程序

 

某物流有限公司质量记录手册内容摘要：
1、目的
对记录进行有效的控制和管理，以保证提供的服务符合规定的要求和质量管理体系有效运行的客观证据，为验证和制定纠正措施和预防措施提供依据。
2、适用范围
本程序对记录的填写、传递、保管、归档、借阅、保存期限和销毁等做出了具体规定。
本程序适用于与质量管理体系有关的所有记录的管理，包括来自供方的记录。
3、职责
3.1体系管理部负责记录的标识、归档管理工作，并指导各部门建立、保存和管理有关的记录。
3.2各部门负责按本程序规定的要求具体实施记录的控制。
4、作业程序
4.1记录的控制范围与分类
4.1.1记录的控制范围包括：各质量管理体系文件中规定提供的记录，以及在质量管理体系运行中形成的其他记录(包括声像记录、磁带、照片、软盘、文字资料等。)也包括来自供方的记录。
4.1.2记录的分类包括：各项管理记录、各项操作记录、各种检验记录和各种报告等。
4.2记录的填写
4.2.1按记录设置的项目逐项填写，不得缺项。某些项目不需要填写时，必须用“/”明示。
4.2.2填写记录时，一律用钢笔/签字笔/圆珠笔填写。填写时字迹要清晰、整齐、能准确识别，填写人员签名时必须签全名。
4.2.3记录的内容要完整、齐全，提供的数据、资料要准确，语言要简练。收集和保存的记录用原始件(包括记录表格本身规定的复写件)，不能使用复印件(顾客提供的记录部分除外)。

..............................