您现在的位置: 精品资料网 >> 品质管理 >> 品质知识 >> 资料信息

某公司客户部AE品质管理(ppt 51页)

所属分类:
品质知识
文件大小:
368 KB
下载地址:
相关资料:
公司客户,客户部,品质管理
某公司客户部AE品质管理(ppt 51页)内容简介

某公司客户部AE品质管理目录:
一、客户部职责范围流程
二、工作(服务)标准及保障措施
三、客户信息反馈表

 

某公司客户部AE品质管理内容摘要:
员工职责:
  遵守公司规定
  能够独立完成上述职责流程
  完成部门下达的个人业绩、品质目标
经理职责:
  同上述3条
  带领团队完成公司下达的业绩、品质目标
  指导、监督、管理、帮助员工完成“员工职责”( 上述3条)
  激励、培训、发挥团队能量
  对部门业绩、部门品质、部门员工满意度负责
信息获取环节:
  电话拜访:三个月以内为新员工,每天6个新、老客户; 三个月以上为老员工,每天3个新、老客户
  上门拜访 :三个月以内为新员工,每周10个新客户;三个月以上为老员工,每周3个新客户


..............................