某知名公司质量管理手册(doc 54页)

某知名公司质量管理手册目录：
a)、目录……………………………………………………1
b)、质量手册批准实施令…………………………………3
c)、管理者代表任命书……………………………………4
d)、适用范围………………………………………………5
e)、引用文件………………………………………………6
f)、术语和定义……………………………………………7
1.0  企业概况………………………………………………8
2.0  质量方针与目标………………………………………9
3.0  组织机构及职责权限…………………………………10
4.0  质量体系要求…………………………………………16
4.1  管理职责………………………………………………17
4.2  质量体系………………………………………………20
4.3  合同评审………………………………………………25
4.4  设计控制………………………………………………26
4.5  文件和资料的控制……………………………………29
4.6  采购……………………………………………………31
4.7  顾客提供产品的控制…………………………………33
4.8  产品标识和可追溯性…………………………………34
4.9  过程控制………………………………………………35
4.10 检验和试验……………………………………………37
4.11 检验、测量和试验设备的控制………………………39
4.12 检验和试验状态………………………………………41
4.13 不合格品的控制………………………………………42
4.14 纠正和预防措施………………………………………44
4.15 搬运、贮存、包装、防护和交付……………………46
4.16 质量记录的控制………………………………………48
4.17 内部质量体系审核……………………………………49
4.18 培训……………………………………………………50
4.19 服务……………………………………………………51
4.20 统计技术………………………………………………52
5.0  质量手册管理…………………………………………53
6.0  支持性文件……………………………………………54
附录一、质量职能分配表………………………………………56

 

某知名公司质量管理手册内容摘要：
通用职责：
　　全公司员工必须准确理解并掌握质量方针和质量目标，并自觉贯彻执行，对违反质量方针的行为负责；
　　全公司员工必须履行自己的职责，对工作质量负责；
　　全公司员工都必须严格执行本公司《质量手册》和《程序文件》规定的要求；
　　全公司员工均须积极参与“5S管理”、“内部客户关系”、“防错”“零缺陷”等持续改进活动，对不合格及缺陷的重复发生负责。
通用权限：
　　a)各级人员对违反质量方针的行为有制止权；
　　b)所有对质量有影响的人员对提高质量体系的符合性、有效性、适宜性有建议权。
总经理的职责权限：
　　负责贯彻国家各项方针、政策和法规；
　　制定、发布质量方针和目标，并定期对质量体系进行管理评审；
　　对本公司的质量管理和产品质量负全责；
　　为与质量有关的管理、执行和验证工作配备必要的资源，包括经过培训的人员；
　　建立组织机构，并对下属部门的工作业绩负责；
　　组织重大质量决策，对由此而造成的重大损失负领导责任；
　　负责在全公司范围内，贯彻持续改进的思想体系；
　　负责批准企业长期、短期业务计划；
　　负责成立APQP小组。

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