质量管理体系标准综合级培训.ppt147

质量管理体系标准综合级培训
主讲人：李汝东
山东质量认证中心
课程说明
本讲座共12个课时其重要内容包括：
ISO9001标准基础
ISO9001标准与其他管理体系的比较
ISO9001标准的应用/1.2
ISO9001标准的相关术语
管理体系总要求/4.1
文件/4.2
管理者职责/5.5.1
目标管理/5.3 5.4.1
有效沟通/5.5.3
资源管理/6
业务运作/7
控制系统/8
本讲座以标准中各相关要素的深化培训为指导思想
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