某某股份有限公司质量管理体系-要求.doc25

目    录
前言
ISO前言
0   引言
1   范围
1.1  总则
1.2  应用
2   引用标准
3   术语和定义
4   质量管理体系
4.1  总要求
4.2  文件要求
5   管理职责
5.1  管理承诺
5.2  以顾客为中心
5.3  质量方针
5.4  策划
5.5  职责、权限与沟通
5.6  管理评审
6   资源管理
6.1  资源的提供
6.2  人力资源
6.3  基础设施
6.4  工作环境
7   产品实现
7.1  产品实现的策划
7.2  与顾客有关的过程
7.3  设计和开发
7.4  采购
7.5  生产和服务提供
7.6  监视和测量装置的控制
8   测量、分析和改进
8.1  总则
8.2  监视和测量
8.3  不合格品的控制
8.4  数据分析
8.5  改进
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