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某某电子有限公司ISO9000:2000版培训教案.ppt172

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质量认证
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某某电子有限公司ISO9000:2000版培训教案.ppt172内容简介
深圳市邦凯电子有限公司ISO9000:2000版培训教案
第一章2000版ISO9000族标准概要
第一节标准修改的起因
一、94版标准的缺点
    1.标准偏重于适合制造业使用,对软件和服务业不太好用;
    2.众多的标准过于繁琐,使用的语言对于非专业人员而言难于理解;
    3.没有全面吸收质量管理的精华,缺乏完整的质量管理理论基础。
二、修改的战略设想
深圳市邦凯电子有限公司ISO9000:2000版培训教案
三、各国对标准修订的意见
    1.管理体系标准的协调结合
    2.标准的剪裁
    3.持续改进
    4.相关方的利益
    5.过程导向
    6.顾客满意度
    7.语言和术语
    8.其他
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