ISO基础知识培训教材(ppt 95页)

ISO基础知识培训教材目录：
1、范围
2、引用标准
3、术语与定义
4、质量管理体系
5、管理职责
6、资源管理
7、产品实现
8、测量、分析和改进

 

ISO基础知识培训教材内容摘要：
1.1总则
   　本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
      a)需要证实其具有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品
   　b)通过体系的有效运用, 包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用法律法规的要求。旨在增强顾客满意。    [ 注: 此乃阐述建立、实施、保持质量管理体系的目的 ]
1.2应用
　　本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型不同规模和提供不同产品的组织[ 注: 此乃标准的应用范围 ]
        当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时,可以考虑对其进行删减
        除非删减仅限于本标准的第七章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准的要求

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