ISO内审工作流程(ppt 42页)

ISO内审工作流程目录：
一、审核
二、内审员
三、内审的策划
四、审核准备
五、审核实施
六、内审报告
七、内审中纠正措施的跟踪
八、内审中可能见到的人物类型及对策

 

ISO内审工作流程内容摘要：
1、审核的定义
　　为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。
2、审核的类型
内部审核
　　第一方审核 ：由组织内部审核人员进行的审核。
外部审核
　　第二方审核：通常由客户或客户指定的一方对供方进行审核。
　　第三方审核：由经认可的认证机构、授权机构或其它认可的第三方进行的审核。
3、内部审核目的及作用
　　内审是ISO 9000系列以及所有其他的质量管理标准的要求，根据标准，质量管理体系要定期地接受审核即内审。
　　内审是质量管理体系自我完善的一个非常有力的工具。通过内审来保证文件化的质量管理体系有效运行，通过纠正措施的执行来确保消除不合格和防止类似事件发生。
　　内审是在外部发现体系不合格之前自己先发现并加以改正的最好办法。
4、质量体系审核的特点
　　被审核的质量管理体系必须是正规的
　　---必须有一套完整的形式正规的质量体系文件
　　---文件控制、文件更改符合标准的要求
　　---实际行动与书面文件或非书面承诺一致
　　---必要的运作情况应有可追溯的记录
质量体系审核必须是一种正式的活动
　　---审核必须依照正式、特定的要求进行
　　---审核要对照书面、正式的程序和检查表进行
　　---审核只能依据客观证据
　　---审核只能由有资格的审核员进行
　　---审核结果要有正式的报告和记录

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