现代企业品质管理体系(ppt 88页)

现代企业品质管理体系目录：
一、现代品质管理体系介绍
二、现代品质管理的全体系统
三、工序保证系统
 四、检查系统
 五、MQM辅导推进过程介绍

 

现代企业品质管理体系内容摘要：
现代（MQM）好品质的三要点：
　　①品质符合顾客要求和期望；
　　②产品品质水准以现有生产技术水准及顾客消费要求（水准）来确定；
　　③在不断提高技术水平的基础上，以经济的（有竞争力的价格）方式，不断提升品质水准来满足顾客的需求。
ISO9000品质体系出发点：             
　　1、以契约为出发点，明确企业及各部门责任与权限， 建立国际认可的品质体系 ，提供可以作为证据的文书（记录）。
　　2、通过第三方中立机构评价，是为顾客建立品质保证体系，从而降低顾客为评价品质体系的付出。  
ISO9000内容与适用范围：
内容：
　　以PDCA戴明循环方式建立品质管理（品质保证）体系的框架，为中小企业及发展中国家品质管理的规范贡献巨大。
不足：
　　适用范围过于广泛，品质管理的全员参与品质改善，降低品质成本，提高产品可靠性方面，过与原则、过于简单。
国际通用标准是最低要求：
　　1、只要品质体系符合标准框架及要求的字眼，有文件证明做了，就达到标准。
　　2、至于品质成本多少、程序是否合理、产品是否真正的设计可靠、生产过程可靠，全凭企业能力与自觉。

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