质量管理体系文件的编写(ppt 23页)

质量管理体系文件的编写目录：
一、概述
二、质量手册的编写要求
三、程序文件的编写方法
四、文件的有效性
五、三层次文件的编写
六、文件编写时的注意事项

 

质量管理体系文件的编写内容摘要：
1.为什么要编写质量管理体系文件
　　满足ISO9001:2000标准4.1和4.2.1要求
　　文件的形成本身不是目的，它是增值活动
　　文件能够沟通意图，统一行动，其使用有助于：
　　--评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
　　 --满足顾客要求和质量改进
　　--提供适宜的培训
　　--重复性和追溯性    
　　--提供客观证据
2.要形成什么样的文件体系结构？
文件类型
　　 --向组织内外部提供关于QMS一致信息的文件：质量手册
　　--提供如何一致地完成活动和过程的文件，如程序文件，和
　　--规范,作业指导书,图样,QMS应用于特定产品项目的质量计划
　　--提供活动或结果符合要求的客观证据的文件：质量记录
3.编写文件的目的—标准化
标准化是实施科学管理的基础
　　--单人操作与多人操作
　　--偶尔操作于重复操作
　　标准化的必要性：建立最佳工作程   序，获取最佳工作效率
　　标准化的意义：对统一性，是培训的教程，对重复性，是判断的准则

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