ISO9000:2000版内审员培训(ppt 242页)

ISO9000:2000版内审员培训目录：
第一部分、9000族标准的概述术语理解
第二部分、2000版ISO9000质量管理体系
第三部分、八项 质量管理原则
第四部分、 GB/T19001-2000idt ISO9001:2000标准理解要点

 

ISO9000:2000版内审员培训内容摘要：
运用管理的系统方法原则，组织将采取以下措施：
　　1.建立一个体系,以最佳效果和最佳效率实现组织目标
　　2.理解体系内各过程的相互依赖关系
　　3.采用结构化方法以协调和整合过程
　　4.更好的理解为实现共同目标所必须的作用和责任,从     而减少职能交叉的障碍
　　5.理解组织的能力,在行动前确定资源的局限性
　　6.设 定目标,并确定体系中的特殊活动如何运作
　　7.通过测量和评估,持续改进体系.
持续改进
　　含义：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
　　持续改进的定义：是增强满足要求的能力的循环活动。 
　　事物是在不断发展的，都会经历一个由不完善到完善直至更新的过程，人们对过程结果的要求也在不断的变化，这种发展和要求都会促使组织变革和改进。因此组织应建立一个适应机制，使组织能够适应外界环境的变化要求，增强适应能力和竞争能力，改进组织的总体业绩，让所有相关方都满意，这种机制就是持续改进。
　　改进的重点是改进目标，改进的有效性和效率。
应用持续改进的原则,组织将会采取如下措施:
　　1.在整个组织范围内使用一致的方法来持续改进组织的业绩
　　2.为员工提供有关持续改进的方法和手段的培训
　　3.将产品、过程和体系的持续改进作为组织每个成员的目标
　　4.建立目标以指导测量和追踪持续改进
　　5.认可和承认改进.

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