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ISO90012000内部审核员培训课程有效的内部审核.ppt38

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质量检验员
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ISO90012000内部审核员培训课程有效的内部审核.ppt38内容简介
ISO 9001:2000 內部審核員培訓課程 ~ 有效的內部審核
講師:阮建榮
課程大綱
內部審核與有效性的關係
探索「審核(Audit)」的意涵
審核的定義和應用原則
ISO 9001:2000對內部審核的規範
內部審核計劃的新思路
內部審核實例講解
內部審核員的使命與挑戰
結語:有效性的審核...
內部審核與有效性的關係
內部審核是ISO 9001:2000體系里,自我完善機制重要的一環。
內部審核是一系列作業活動構成的過程。
內部審核過程的目的在冀求通過這一系列作業活動,評判質量管理體系的…… “符合性” 及 “有效性”。<參見條文8.2.2>
符合性與有效性的“關鍵3問”
經驗過現場審核的人,可以從那些專業審核員的“言談舉止”間,歸納下面列出的3類詢問:
1問:有沒有建立? (制度,程序,規範)
2問:有沒有實施? (記錄,現場,動作)
3問:有沒有效果? (衡量,分析,改善)
<有效性的定義>
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