2000版ISO9000质量理念及评价方法(ppt 152页)

2000版ISO9000质量理念及评价方法内容提要:
   ISO9000族标准中的ISO9001、9002、9003标准被用作认证用途
   ISO9001与9002之间的主要区别在于企业是否有设计和开发功能
   旧版本ISO9001标准的主要思路是20个要素的思路，通过对20个要素进行规范来规范企业的质量保证体系。
   这20个要素包括管理职责、质量体系、合同评审、设计控制、文件控制、采购、顾客提供产品控制、产品标识和可追溯性、过程控制、检验和试验（续）
    检测设备控制、检验和试验状态、不合格品控制、纠正和预防措施、搬运、储存、包装、防护和交付、质量记录控制、内部质量审核、培训、服务、统计技术
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