质量管理-项目管理质量指南.doc23

目  录
前言 ……………………………………………………………………………… 3
引言 ……………………………………………………………………………… 4
1. 范围  ………………………………………………………………………… 5
2. 引用标准  …………………………………………………………………… 5
3. 定义  ………………………………………………………………………… 5
4. 项目特征  …………………………………………………………………… 5
4.1 总则 ……………………………………………………………………… 6
4.2 项目管理 ………………………………………………………………… 6
4.3 组织 ……………………………………………………………………… 6
4.4 项目阶段和项目过程 …………………………………………………… 6
5. 项目管理过程的质量  ……………………………………………………… 6
5.1 总则 ……………………………………………………………………… 7
5.2 策划过程 ………………………………………………………………… 7
5.3 依赖性管理过程 ………………………………………………………… 8
5.4 与范围有关的过程 ……………………………………………………… 9
5.5 与时间有关的过程  …………………………………………………… 10
5.6 与成本有关的过程  …………………………………………………… 12
5.7 与资源有关的过程  …………………………………………………… 12
5.8 与人员有关的过程  …………………………………………………… 13
5.9 与沟通有关的过程  …………………………………………………… 14
5.10 与风险有关的过程 …………………………………………………… 15
5.11 与采购有关的过程  …………………………………………………  15
6. 总结项目经验  ……………………………………………………………  17
表1  项目管理过程说明  …………………………………………………… 18
附录A  项目管理的质量惯例-----引用ISO9000族标准 ………………… 20
附录B  进展评价用于质量  ………………………………………………… 21
附录C  文献目录  …………………………………………………………… 22
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