上海某塑料制品公司品管培训教程(ppt 49页)

上海某塑料制品公司品管培训教程目录：
一、品质的定义
二、品管的历史
三、错误的品质观念和品管误区
四、品质定理
五、品质改进的步骤
六、品质策划
七、检验的定义和分类
八、进货检验(IQC)
九、制程检验(IPQC)
十、最终检验(FQC)
十一、出货检验(OQC)
十二、不合格品控制
十三、分析品质问题的方法
十四、抽样检验

 

上海某塑料制品公司品管培训教程内容摘要：
1-1.狭义的定义：
    品质（Quality）---产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
    注：“品质”就是顾客认为该产品重要的一切.
1-2.广义的定义：
    品质（Quality）---公司全面管理目标的实现。
    如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。
1-3.固有特性的分类
    注：产品品质包含设计品质,制造品质,使用维修品质和品质稽核.
    (1)设计品质:强调品质和可靠度在设计的阶段就设计进去.
    (2)制造品质:强调制程中固有品质和可靠度的维持.
    (3)使用维修品质:强调使用期间品质维修和资料回馈.
品质策划：
品质策划的定义：
    “是品质管理的一部分,致力于设定品质目标,并规定必要的作业过程和相关资源,以实现其品质目标.”
品质策划的范畴:
    对合同要求复杂的产品，为满足合同的品质要求，组织需根据现有的设计、制造能力，提出生产技术组织措施计划（包括引进设备和技术、工艺攻关、设备改造、人员培训等），为此开展的一系列筹划和组织活动.

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