质量的发展史与如何管理品质(ppt 30页)

质量的发展史与如何管理品质目录：
第一章、质量管理的发展史
第二章、如何管理品质

 

质量的发展史与如何管理品质内容摘要：
如何管理品质：
  ——重视制度，实施标准化；
  ——重视执行；
  ——重视分析；
  ——重视不断的改善；
  ——重视教育培训；
  ——改善与维持循环；（PDCA）
  ——企业“品质月”活动；
  ——推行“5S”；
  ——上级重视。
品质管理涵盖4个步骤：
  （1）制定品质标准；
  （2）检验与标准是否一致；
  （3）采取矫正措施并追踪效果；
  （4）修订新标准。
品质管制在于三个层次：
  （1）品质开发；
  （2）品质维持；
  （3）品质突破。
    藉着标准化维持品质，藉不断改善来突破品质，以达到高品质、提高效率、降低成本的目标。

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