某电子公司QFD品质机能展开讲义(ppt 68页)

某电子公司QFD品提机能展开讲义目录：
1、质量机能展开概述----------------------------------  2
2、为何需要质量机能展开----------------------------  8
3、质量表之制作----------------------------------------  20
4、企划与设计阶段的质量展开----------------------  21
5、质量展开与技术展开-------------------------------  32
6、详细设计与生产准备阶段的质量展开----------  37
7、制程阶段的质量展开-------------------------------  43
8、可靠度展开-------------------------------------------  46
9、成本展开----------------------------------------------  48
10、QFD导入与活用------------------------------------  53
11、结论与讨论------------------------------------------  57

 

某电子公司QFD品提机能展开讲义内容摘要：
  民质量机能展开是采团队合作的方式，聆听顾客的声音，以正确了解顾客 的需求，采用逻辑方法，以决定如何运用可用资源以最佳的方法来实现顾客的需求，根据顾客的心声(需求)来设计产品或服务。
  质量机能展开所使用的工具是矩阵，称为质量屋( House of Quality )，质量屋左侧所例的是顾客的需求，包括主要需求、详细内容和各项目之重要性评分等。质量屋的上侧是技术需求项目，中心是关系矩阵用以表示顾客需求和技术需求的关连程度。质量屋的底部是各项技术需求的目标值，是QFD活动的主要输出，将构成下一层的质量屋的需求。

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