QCC品管圈知识讲义(ppt 36页)

QCC品管圈知识讲义内容摘要：
    圈会目的要清楚明确,议题三个最适宜.，与会人员以四至十人最理想.会前有资料, 以免空口讲白话.
     避免马拉松圈会,1小时为宜,2小时为极限,准时开始,准时结束.
    每人发言时间控制在5分钟之内,言简意赅,掌握重点,不偏离主题.
    圈长应带动讨论,激发创意,立场中立,化解冲突;并对会议议程进行适当调控.
    开放心胸倾听,尊重别人不同的意见,分享自己的想法与感受.
    圈会务必达成决议,决议之事项圈长指派专人负责提出行动计划.
    圈会主席可以轮流担当.
    圈会记录要忠实和完整,3天内提报QCC推行委员会统计归档.
    追踪圈会各项决议的行动及结果

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