质量改进的方法培训教材(DOC 29页)

一、PDCA循环
一、质量改进的概念
一、控制图
七、直方图
三、4M1E法
三、特性要因图
二、头脑风暴法
二、质量改进的步骤和内容
二、散布图
五、CPK基础知识
五、层别法
第一节、质量改进基本知识（基本涵义、内容、步骤）
第三个境界值=第二个境界值+组距；
第三为C（检查）阶段：检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。
第二个境界值=第一个境界值+组距；
第二为D（实施）阶段：按照制订计划目标加以执行
第二节质量管理常用工作方法
第二节、质量改进常用的工具——品管的七大手法
表1××产品不良记录表
表1××产品不良项目统计表
表1分组对照表
表1统计稳态与技术稳态矩阵
表1酒药酸度与酒精度对照表
表1泄漏调查表（按人员分类）
表2次数分配表
表2螺丝直径值数据表
表2退货原因检查表
表2泄漏调查表（按配件厂商分类）
表3××产品直方图次数配表
表3不同班次不良品层别分析
表4××汽车点检表
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