某贸易有限公司质量手册(DOC 30页)

质量手册颁布令.....5
方针和目标.....6
公司简介.....7
1目的和范围.....8
2引用标准.....8
3术语和定义.....8
4组织的环境.....10
4.1组织及其环境.....10
4.2理解相关方的需求和期望.....10
4.3质量管理体系范围.....11
4.4质量管理体系及其过程.....11
5领导作用和承诺.....12
5.1领导作用和承诺.....12
5.2方针.....12
5.3组织的岗位、职责和权限.....13
6策划.....16
6.1应对风险和机遇的措施.....16
6.2质量目标及其实现的策划.....16
6.3变更的策划.....16
7支持.....16
7.1资源.....16-
7.2能力.....20
7.3意识.....20
7.4沟通.....20
7.5形成文件的信息.....21
8运行.....21
8.1运行策划和控制.....21
8.2产品和服务要求.....21
8.3产品和服务的设计和开发.....22
8.4外部提供过程、产品和服务的控制.....22
8.5销售和服务的提供.....22
8.6产品和服务的放行.....24
8.7不合格输出的控制.....24
9绩效评价.....24
9.1监视、测量、分析和评价.....24
9.2内部审核.....26
9.3管理评审.....26
10持续改进.....27
10.1总则.....27-
10.2不合格和纠正措施.....28
10.3持续改进.....28
11.附录
11.1附录一：公司组织机构图
11.2附录二：质量管理体系职能分配表
..............................