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产品质量标准与检测培训课件(PPT 89页)

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品质知识
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产品质量标准,培训课件
产品质量标准与检测培训课件(PPT 89页)内容简介
1.1产品质量
1.2产品质量管理
1.3质量保证体系
1.4质量检验
1.5标准与标准化
产品质量标准与检测
第一章质量控制基本概念
人造板产品
1.1.1产品
《质量管理和质量保证术语标准》(GB/T6583-1994)
产品:为活动或过程(将输入转化为输出的一组彼此相关的包
括人员、资金、设施、设备、技术和方法在内的资源和
活动)的结果,可包括硬件、软件、流程性材料、服务
或它们的组合。
产品可以是有形的(如组件或流程性材料),也可以是无形的
(如知识或概念)或是它们的组合;
产品可以是预期的(如提供给顾客)或非预期的(如污染或不
愿有的后果)。
1.1.2产品质量
(1)质量:一组固有特性满足要求的程度。
特性:是指可区分的特征,如物理方面的特征(如机械性能)、
感官上的特征(如气味、噪音、色彩)、组织或行为特
征、功能性的特征(如汽车的最高速度)。
要求:是指明示的(如标准、规范)、隐含的(如用户和社会
所期望的)或必须履行的要求或期望。要求会改变。
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产品质量标准与检测培训课件(PPT 89页)