某公司质量能源管理体系教材(PPT 33页)

几个比较重要的术语/概念
八项质量管理原则是体系的重要基础
八项质量管理原则
让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的
其实，质量管理体系（ISO9001）就是这一张图
上图展开，就是ISO9001《质量管理体系—要求》的内容
如果你不是内审员或专兼职体系人员，那么不妨这样去了解体系
最高管理者的承诺
传达意愿
确保资源
管理评审
策划——过程识别和控制
质量管理体系文件可分成四层次
岗位的质量控制——体系对我的要求？
招聘、培训、管理员工使其满足岗位要求
具体来看
采用适宜的设备和工具
获取、使用和控制物料，使其达到工艺要求
建立并遵循生产过程中的规章制度
确保环境满足要求，保障质量稳定
持续改进—当我们刚满足了顾客要求时，顾客的期望又在提高
持续改进—和我们密切相关的
一个严峻的问题
让我们来总结一下
ISO9001，通常内外审怎么审？——按部门的审核
推行ISO9001的作用

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