质量检验管理与方法(PPT 53页)

质量检验管理与方法
第一章概论
第一节质量管理发展简史
一.质量管理的概念
质量管理----是指在质量方面指揮和控制组织的协调活动。
控制活动包括:
(1)制定质量方针和质量目标；
(2)质量策划；
(3)质量控制；
(4)质量保证；
(5)质量改进。
二.质量管理的发展
(一)质量检验阶段
质量管理的理解还只限于质量的检验。
在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量；
　事后检验把关，无法在生产过程中起到预防、控制的作用；
　百分之百的检验，增加检验费用；
(二)统计质量控制阶段
数量统计方法与质量管理的结合。
运用统计技术，从单纯事后检验到检验加预防阶段；　
　过分强调质量控制的统计方法，在计算机和数理统计软件应用不广泛的情况下，
使许多人感到高不可攀、难度大。
(三)全面质量管理阶段（TQM）
以质量为中心，以全员参与为基础，
旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
第二节质量检验与相关知识
一.质量检验的基本知识
(一)质量检验的定义
1.检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
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