景区、纪念馆物业技术标(doc 79页)

目  录
第一章：编制依据及原则....4
1、编制依据..4
2、编制原则..4
第二章 项目概况及物业服务实施计划总体设想..5
1、项目概况..5
2、对本项目的分析、定位与服务标准要求..8
第三章 物业管理服务方案及保障措施14
1、 服务中心机构设置、人员配备、培训及管理..14
2、前期物业服务介入工作计划及前期投入计划23
3、物业环境卫生保洁服务方案25
4、保安服务管理方案....36
5、餐饮管理实施方案....43
6、消防安全实施方案50
7、设备设施维保实施方案50
第四章、突发事件应急处理预案..57
1、安全保卫、餐饮消防突发事件应急处理预案57
2、成员单位及职责 58
3、运行机制.60
4、 处置措施 61
第五章、物业档案资料管理67
1、档案建立与管理..67
第六章 服务内容及有关要求承诺..70
1、总体服务要求..70
2、具体服务要求..70
第七章 公司优势分析..76
1、公司相关证件..76
2、公司近年业绩..80
3、公司简介.88

 

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