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汽车维修接车客户接待培训教材(PPT 49页)

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汽车行业
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汽车维修接车客户接待培训教材(PPT 49页)内容简介
客户投诉的类型
重大客户投诉
以上汽通用为例：
客户投诉处理规范
总 结
思考与练习
..............................

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