酒店培训资料(doc 42页)

目录
第一部分制 度 及 政 策  Policy & Procedure
序号任务号任务的题目页面
1.TRAINING-P&P-02文件的管理
2.TRAINING-P&P-03培训器材、资料的管理
第二部分标 准 操 作 程 序 Standard Operation Procedure
序号任务号任务的题目页面
1、TRAINING-SOP-01制定年度培训计划
2、TRAINING-SOP-02作培训经费预算报告
3、TRAINING-SOP-03指导部门做年度培训计划
4、TRAINING-SOP-04培训需求分析
5、TRAINING-SOP-05编写培训教案
6、TRAINING-SOP-06为培训课做准备
7、TRAINING-SOP-07张贴培训通知
8、TRAINING-SOP-08培训课程评估
9、TRAINING-SOP-09通报培训出勤情况
10、TRAINING-SOP-10训导师培训
11、TRAINING-SOP-11确定部门训导师
12、TRAINING-SOP-12辅导和评估训导师
13、TRAINING-SOP-13评估部门培训效果
14、TRAINING-SOP-14新员工人入店培训
15、TRAINING-SOP-15新员工参观饭店
16、TRAINING-SOP-16外语培训
序号任务号任务的题目页面
17、TRAINING-SOP-17办理店外交叉培训
18、TRAINING-SOP-18办理店内交叉培训
19、TRAINING-SOP-19办理员工店外培训
20、TRAINING-SOP-20淡季培训
21、TRAINING-SOP-21出国培训
22、TRAINING-SOP-22处理外单位交叉培训申请
23、TRAINING-SOP-23接待外单位交叉培训
24、TRAINING-SOP-24接待外来培训
25、TRAINING-SOP-25接待国外培训生
26、TRAINING-SOP-26收集部门培训活动记录表
27、TRAINING-SOP-27报告饭店每月培训活动
28、TRAINING-SOP-28组织技术考核/大赛
29、TRAINING-SOP-29接电话
30、TRAINING-SOP-30打印文件
31、TRAINING-SOP-31办公室电脑的使用
32、TRAINING-SOP-32办公用品的补充
第三部分管理表格目录
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1、TRAINING-FORM-1出席培训记录表
2、TRAINING-FORM-2月度培训预测表
3、TRAINING-FORM-3培训需求分析表
4、TRAINING-FORM-4培训月度报表
5、TRAINING-FORM-5培训资料发放表

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