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汽车维修接车客户接待培训课件(ppt 55页)

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汽车行业
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汽车维修接车客户接待培训课件(ppt 55页)内容简介
主要内容
正确看待客户抱怨
客户抱怨处理原则
客户抱怨处理步骤及技巧
常见案例及分析

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