主要内容第一节 汽车营销人员的职业规范一、收集信息二、沟通关系三、销售商品四、提供服务五、建立形象第二节 汽车营销人员的基本能力一、观察能力二、记忆能力三、思维能力四、交往能力五、劝说能力六、演示能力七、核算能力八、应变能力
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