汽车销售项目化课程-需求分析(ppt 82页)

主要内容
客户需求分析
满足人及企业的不同需求
客户需求沟通程序
提供咨询中应收集的主要信息
需求清单
销售情境
需求探询
顾问应对
案例：北京现代伊兰特悦动目标受众分析
案例：北京现代伊兰特悦动目标受众分析(续）
话术分析
销售情景——客户的购车背景
销售情景——客户需要解决的问题
客户需求资讯常用销售模板

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