物业管理案例分析(ppt 75页)

主要内容
案例1大堂遗失物品 住户心急如焚
处理过程
案例点评
案例2 访客蛮横 车辆乱停
案例3 停车管理 业主误解
案例点评：
案例4 租户欠债逃避责任 业主财产竞遭抵押
案例5 业主丢失IC卡 多云转阴变了脸
案例6 亲属驾车外出 灵活处理受称赞
案例7 访客无理拒登记 冒充业主强登楼
案例8 访客无理拒登记 冷嘲热讽强登楼
案例9 访客无理拒登记 故意刁难强登楼
案例10 业主带人不登记 强行上楼发脾气
案例11 业主车卡不慎丢失 态度诚恳化解争执
案例12 果断处理快取证 肇事车辆难逃逸
案例13 业主车辆在外受损 心怀诡计嫁祸他人
案例14 车主擅自停放车辆 安管人员以理待人
案例15 高空坠物 魂惊魄散
案例16 高空抛物 车辆受损
案例17 业主家中生险情 义不容辞救性命
案例18 访客声称已预约 贸然妄进大厦门
案例19 业主父亲小区被骗 安管人员加强防范
案例20 火情就是命令 责任重于泰山
案例21 有理有据——车辆破损进入车场后推卸责任
点评
案例22 谎称装修入室抢劫杀人 物业公司未尽责被判赔偿
谢谢大家！

 

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