房地产中介全程培训手册(doc 82页)

目录
实战房地产经纪业务
第一节跑盘.24
第二节电话营销技巧26
第三节客户接待技巧27
一、如何接待客户及业主.27
二、客户接待操作技巧.31
第四节独家代理与钥匙管理32
一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性32
二、如何说服业主放钥匙33
三、如何应对行家借钥匙.34
第五节如何反签35
第六节看房35
一、看房前及看房中的工作.35
二、看房过程中应注意的问题39
三、看房后应注意的问题.40
第七节如何跟进43
第八节讨价还价45
一、如何应付佣金打折.45
二、如何引导谈价快速逼定47
三、如何向业主还价及说服业主收定49
四、如何协调客户和业主的时间51
第九节跳盘与控盘51
一、如何跳盘跳客51
二、如何有效控盘55
第十节如何建立客户档案及售后服务.57
一、如何鉴定产权合法性57
二、如何建立客户档案及售后服务58
第十一节如何利用网络进行资源整合.59
第十二节商铺、厂房、写字楼交易.59
第一章 二手楼交易手续办理指南.64
第一节二手楼交易标准流程图.64
第二节按揭赎楼知识.65
第三节过户所需要提交的资料66
第四节税费计算69
第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制.70

第二章 新版《房地产买卖合同》操作指南74

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