物业服务中心环境管理部岗位服务流程与操作规范(DOC 56页)

第二章 环境管理部操作指导手册.....162
第一节 环境管理部架构与责权.....163
第二节 环境管理部岗位说明书.....164
一 环境管理主管岗位说明书.....164
二 环境主管助理(班长)岗位说明书.....165
三 机具操作岗位说明书.....166
四 室内保洁岗位说明书.....167
五 外围保洁岗位说明书.....168
六 专项保洁岗位说明书.....169
七 绿化美化岗位说明书.....170
八 消杀岗位说明书.....171
九 网点保洁岗位说明书.....172
十 机动岗位说明书.....174
第三节 环境管理部岗位作业指导书.....175
一 环境管理主管岗作业指导书.....175
二 环境管理主管助理(班长)岗位作业指导书.....176
三 机具操作岗位作业指导书.....177
四 室内保洁岗位作业指导书.....178
五 外围保洁岗位作业指导书.....179
六 专项保洁岗位作业指导书.....180
七 绿化美化岗位作业指导书.....181
八 消杀岗位作业指导书.....182
九 网点保洁岗位作业指导书.....183
十 机动保洁岗位作业指导书.....184
第四节 环境管理部岗位服务流程与规范.....185
一 日常清洁保洁服务规范.....185
二 专项清洁保洁服务规范.....191
三 绿化美化服务规范.....196
四 消杀服务规范.....199
五 高空作业管理规范.....201
六 保洁机具操作规范.....203
第五节 环境管理服务考核标准.....205
一 环境管理岗位绩效考评表.....206
二 环境管理岗位考核关键指标库.....208
附 录  环境管理部主要操作表单.....211
XXXX-HJ-BD-V5-001 办公区、营业厅清洁日检表.....212
XXXX-HJ-BD-V5-002 洗手间、茶水间日保洁记录表.....213
XXXX-HJ-BD-V5-003 楼道日保洁记录表.....214
XXXX-HJ-BD-V5-004 绿化养护作业记录表.....215
XXXX-HJ-BD-V5-005 消毒作业记录表.....216
XXXX-HJ-BD-V5-006 消杀作业记录表.....217
XXXX-HJ-BD-V5-007 高空作业日报表.....218
XXXX-HJ-BD-V5-008 外墙清洗日记录表.....219
XXXX-HJ-BD-V5-009 外墙清洗质量验收报告表.....220
XXXX-HJ-BD-V5-010 洗手间清洁日检表.....221
XXXX-HJ-BD-V5-011  高空作业安全检查登记表.....222
XXXX-HJ-BD-V5-012 绿化养护周（月）检表.....223
XXXX-HJ-BD-V5-013消杀作业考核表.....224
XXXX-HJ-BD-V5-014灭四害质量反馈表.....225
XXXX-HJ-BD-V5-015环境管理部日志.....226
XXXX-HJ-BD-V5-016环境管理月检评价呈批表.....227
XXXX-HJ-BD-V5-017保洁月度检查参考表.....228
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