酒店人力资源管理培训课件(PPT 39页)

六大工作模块
模块一：人力资源规划
模块二：酒店员工招聘与配置
模块三：酒店员工培训
模块四：酒店绩效管理
模块五：薪酬管理
模块六：酒店劳动关系管理
四大工作流程
选人、用人、育人、留人
酒店人力资源管理
本课程主要内容
学习要求
模块一    人力资源规划
教学目标
1.1服务业与人力资源管理
一、人力资源的概念
二、HRM的概念
HRM的含义
三、 HRM的功能
四、饭店人力资源管理概述 
五、饭店人力资源管理的基本原理
六、我国饭店业HRM现状
四、饭店人力资源管理职能的履行 
1.2  酒店工作分析与设计
我会先考虑这些……
工作分析与HRM功能的关系
二、什么是工作分析
工作分析的时机
三、怎样进行工作分析
计划阶段
调查阶段
分析阶段
岗位信息分析的主要内容
结果产出阶段
工作分析活动控制
四、职位说明书的撰写（工作说明书、岗位说明书）
职位说明书（内容）
职位说明书
作业
..............................