中央国家机关车辆保险服务手册(doc 28页)

前   言…………1
一、准备工作…………2
二、投保指南…………3
三、索赔指南…………6
（一）车辆损失事故…………6
（二）人员伤亡事故…………11
（三）特殊情况处理…………13
四、附加服务…………15
（一）紧急救援服务…………15
（二）防灾防损服务…………15
（二）培训服务…………15
（三）免费提供代步车…………16
（四）酒后代驾服务…………16
（五）代办年审、新车入户…………16
（六）法律援助服务…………16
（七）安全奖励…………16
（八）赠送查勘用数码相机…………17
（九）赠送“车内环境检测”…………17
（十）赠送《君安行人身意外伤害保险》…………17
（十一）抽奖活动…………17
五、投诉电话…………18
附件1：太保产险北京分公司分支机构一览表…………19
附件2：中央国家机关机动车辆保险项目服务小组人员名单…………20
附件3：车辆保险信息清单（格式）…………21
附件4：北京市公安局关于快速处理交通事故的通告…………23

机动车辆保险指南是专为中央国家机关各部委机动车辆保险工作制作。
本手册主要内容：
一、准备工作
二、投保指南
三、索赔指南
四、附加服务
五、投诉电话
附件1：太保产险北京分公司分支机构一览表
附件2：中央国家机关机动车辆保险项目服务小组人员名单
附件3：车辆保险信息清单（格式）
附件4：北京市公安局关于快速处理交通事故的通告

本手册适用对象：
中央国家机关各部委在太保产险公司投保的车辆。

本手册未尽事宜，以保险合同和保单的内容为准。
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