华泰汽车“全心服务_贴心关怀”管理知识分析方案(PPT 37页)

华泰汽车“全心服务_贴心关怀”管理知识分析方案(PPT 37页)简介：

驾驶方面：
车辆在冬季的预热、起步、行驶、换挡、选线、会车、超车、转弯等车辆驾驶注意事项。

细节方面：
雪天墨镜的使用、擦干钥匙孔、雨刮器支起、开门降温几分钟、检查备胎及灭火器、使用旧报纸及胶带避免挡风玻璃结冰等冬季窍门。

完成时间：各服务商在活动开始前一周完成各项物料的制作，并悬挂到位。
反馈要求：务必在活动开始前3天将终端布置（条幅、海报、易拉宝）以数码照片形式发送至活动专员的邮箱中；
激励措施：
对于未按要求进行物料制作及布置的按100元/站进行处罚；
对于未按要求反馈物料布置数码照片的服务站，给予200元/站的处罚，并在月度考评中扣5分；
温馨提示：请各服务商注意物料制作要求及完成时间。

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